Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 89 результатов

Как подключить интеграцию с почтой

Email и рассылки Инструкции

Подключите электронную почту вашей бухкомпании к сервису Finkoper и общайтесь с клиентами в одном окне! Неважно, сколько почтовых ящиков вы используете — в Finkoper можно добавить как один, так и несколько почтовых ящиков и настроить доступ сотрудников к каждо...

Интеграция с почтой - как работать и ошибки подключения

Email и рассылки Инструкции

Как работать   После настройки интеграции в левом верхнем углу появилась иконка “Почта”. При нажатии на нее, откроется окно с папками, которые вы выбрали для синхронизации. Окно для работы с электронной почтой Если в настройках клиента внесен адрес электронно...

Как подключить свой Яндекс.Диск

Интеграции Инструкции

У вас есть собственная База знаний с инструкциями, чек-листами и нормативными актами? Сохраните ее на Яндекс диск и подключите его к своему аккаунту в сервисе Finkoper. Настройте доступ к Яндекс-диску, чтобы у ваших сотрудников все нормативные документы и инст...

Как создать шаблоны писем

Email и рассылки Инструкции

Перед использованием шаблонов писем убедитесь, что у вас подключён почтовый ящик. В инструкции по настройке почты пошагово описан процесс подключения.  Как создать шаблон Заходим в раздел [Почта] -> [Написать]. Если у вас ещё нет шаблонов, то нужно создать ...

Как создать рассылку

Email и рассылки Инструкции

В FinKoper доступен модуль с рассылками электронных писем или сообщений в мессенджеры нескольким клиентам за один раз. Рассылать информацию можно по четырём каналам: по почте, по Telegram, Мах и по WhatsApp. Рассылки оптимизируют отправку одинаковых сообщений ...

Как настроить права доступа сотрудникам к рассылке

Email и рассылки Инструкции

Доступ сотрудников По умолчанию доступ к Рассылкам имеют только администраторы, но есть возможность предоставить  право доступа на рассылки определенным сотрудникам. Для этого перейдите на вкладку [Доступ] и выберите из списка сотрудников, котопым будет досту...

Как создать и настроить псевдоним в почте

Email и рассылки Инструкции

Вы можете настроить, чтобы ваши письма приходили клиентам с названием вашей компании, а не с адресом электронной почты. Например, вместо info@mybuhuchet, получатели письма будут видеть псевдоним — Компания «Мой бухучёт». Можно настроить псевдоним почты глоба...

Как перенести клиента в архив?

Клиенты и сотрудники Частые вопросы

В разделе [Настройки] перейдите на вкладку [Клиенты] и нажмите на иконку с урной в строке с названием клиента. Выберите вариант "Перенести в архив"

Как найти архивного клиента?

Клиенты и сотрудники Частые вопросы

В разделе [Настройки] перейдите на вкладку [Клиенты] и переключите фильтр с варианта "Активные" на вариант "Архивные"

Оплачиваются ли архивные клиенты?

Тарифы и оплата Частые вопросы

Нет, клиенты в архиве оплате не подлежат

Как применить промокод?

Тарифы и оплата Частые вопросы

Для применения промокода: 1. Зарегистрируйтесь на сайте https://finkoper.com2. Отправьте промокод с почты на которую зарегистрирован ваш аккаунт на адрес info@finkoper.com3. Ваш запрос будет обработан в течении 1-3 часов, если он поступит в рабочее время.4. Ва...

Где взять промокод?

Тарифы и оплата Частые вопросы

Промокод можно запросить у других бухгалтерских компаний, либо у компаний-партнеров

Как рассчитывается стоимость?

Тарифы и оплата Частые вопросы

Стоимость рассчитывается исходя из количества клиентов, которых вы внесли в сервис. Один клиент стоит 75 рублей + НДС, но чем больше у вас клиентов, тем меньше стоит каждый клиент. Стоимость можно рассчитать в разделе [Настройки] - перейдите на вкладку [Реквиз...

Как подключить интеграцию с Телеграм

Email и рассылки Инструкции

Настройка на территории РФ В связи с блокировкой Telegram на территории РФ, необходимо интеграцию выполнить вручную по плану ниже: 1. По ссылке больше переходить не нужно, так как ТГ заблокирован. 2. Добавить бота вручную в группу (в поисковике ввести скопиро...

Как настроить чат в интеграции с Телеграм

Email и рассылки Инструкции

Другие настройки Телеграм-бота Вставлять имя сотрудника в сообщениях (если с вашей стороны общаются несколько сотрудников, то есть смысл включить эту настройку, чтобы клиент понимал кто именно пишет); Информировать клиента о завершении задачи, которую он соз...

Как происходит общение с клиентом в Телеграм?

Email и рассылки Частые вопросы

Бухгалтер общается с клиентом через чат в системе FinKoper, а клиент — через Телеграм-бот. Сообщения из CRM автоматически пересылаются в Телеграм и обратно. Клиент видит только переписку в Телеграм, а вся обработка сообщений и задач выполняется FinKoper.

Чем полезен Телеграм-бот Финкопера для клиента?

Email и рассылки Частые вопросы

Общение с бухгалтером напрямую через Телеграм. Просмотр текущих задач, получение уведомлений о выполненных задачах. Создание новых задач, которые автоматически добавляются в систему FinKoper. Телеграм-бот — это простой и удобный способ взаимодействия с бухга...

Как подключить интеграцию с Макс (Мах)

Email и рассылки Инструкции

Клиенты могут общаться с бухгалтером через мессенджер Мах (Макс, VK Teams). Это удобная альтернатива Telegram для тех кто пользуется экосистемой VK. Перед подключением интеграции с Мах в Финкопер, создайте чаты и группы с клиентами в Мах. Затем для настройки и...