Как подключить интеграцию с почтой

Подключите электронную почту вашей бухкомпании к сервису Finkoper и общайтесь с клиентами в одном окне!

Неважно, сколько почтовых ящиков вы используете — в Finkoper можно добавить как один, так и несколько почтовых ящиков и настроить доступ сотрудников к каждому из них.

Как подключить

Для подключения почты к сервису Finkoper в левой панели нажмите на иконку [Настройка] и перейдите на вкладку [Настройка почты]. Нажмите на кнопку [Добавить почту].

Шаг 1. Внесите адрес электронной почты и в окне справа выберите почтовый сервис, в котором у вас почтовый ящик. Подключить можно любой почтовый сервис, но для некоторых (например, для Яндекса) достаточно просто пройти авторизацию.

Для настройки других почтовых сервисов вам потребуется добавить данные для доступа к серверам входящей и исходящей почты. Если вам нужна помощь — обратитесь в нашу техподдержку в Телеграм или напишите нам на адрес info@finkoper.com. Наш сотрудник свяжется с вами и все настроит

1 вариант: почта на Яндексе

Если ваш почтовый сервис — Яндекс, то после внесения адреса и выбора почтового сервиса нажмите [Далее].

Пройдите авторизацию. После ее завершения откроется окно настройки интеграции.

Если вы видите ошибку при подключении, это означает, то у вас отключена в Яндекс почте возможность интеграции. Для включения посмотрите скрине ниже:

---

2 вариант: почта на другом почтовом сервисе

Для подключения к другому почтовому сервису нужно внести данные для настройки доступа к серверам входящих и отправленных сообщений

Настройки для MAIL.RU (bk.ru и т.д)

Сервер получения почты: imap.mail.ru Порт: 993
Сервер отправления почты: smtp.mail.ru Порт: 465

!!! Важно. Ни в коем случае не вводите ваш пароль от почты в поле «Пароль». Необходимо создать специальный ПАРОЛЬ ПРИЛОЖЕНИЙ
Инструкция по созданию пароля приложений доступна по ссылке: https://help.mail.ru/mail/security/protection/external/

Настройки для GMAIL.COM

1. Зайдите в управление аккаунтом https://myaccount.google.com/
2. Вкладка Безопасность — удостоверьтесь, что включена двухфакторная авторизация. Если нет, то включите ее
3. Далее наверху в поиске в аккаунте Google наберите Пароли приложений
4. Перейдите в раздел Пароли приложений
5. Создайте новый пароль приложений и скопируйте его
6. Далее в FinKoper вставьте этот пароль при подключении новой почты в поле Пароль
7. Далее заполните настройки полей:

Сервер получения почты: imap.gmail.com Порт: 993
Сервер отправления почты: smtp.gmail.com Порт: 465

После добавления данных нажмите [Далее].

Шаг 2. Выберите период, за который нужно выгрузить письма  из вашего почтового ящика в сервис Finkoper

Шаг 3. Укажите, какие папки из вашего почтового ящика вы хотите синхронизировать с сервисом Finkoper. Подтвердите выбор кнопкой [ОК].

Если вы не хотите, чтобы какие-то письма попадали в Finkoper — переместите их в почте в отдельную папку, и при настройке интеграции оставьте ее не выбранной

Шаг 4. Настройте доступ сотрудников, и готово!

Если вам нужно предоставить доступ сотрудникам к данной почте нажмите на иконку с человечками и выберите необходимых сотрудников. После сохранения они получат доступ к почте.