# Как подключить интеграцию с Телеграм

**Настройка на территории РФ**

В связи с блокировкой Telegram на территории РФ, необходимо интеграцию выполнить вручную по плану ниже:

- 1. ***По ссылке больше переходить не нужно, так как ТГ заблокирован.***
- 2. Добавить бота вручную в группу (в поисковике ввести скопированную ссылку из Финкопера). Бот называется Чат с бухгалтером
- 3. Назначить бота **администратором**
- 4. Скопировать в Финкопере в ссылке после символа "равно" **сам код**. То есть, если ссылка *https://t.me/FinKoperRU\_bot?startgroup=хххyxdde7bхххuh9outwr* , то нужно скопировать только код «**хххyxdde7bхххuh9outwr**«
- 5. В группе написать /start, через пробел вставить код из Финкопера и нажать Enter, то есть должно получится **/start хххyxdde7bхххuh9outwr**

---

**Настройка для других стран**

> Прежде всего, установите Telegram для Windows с официального сайта [https://desktop.telegram.org/](https://desktop.telegram.org/)  
> Это важно, потому что браузерная версия не всегда корректно отрабатывает переход по ссылке.

Настроить Телеграм-бота можно двумя способами:

1. **При создании нового клиента**:  
    В разделе «Представители клиента» переместите переключатель Telegram вправо.

2. **При редактировании существующего клиента**: Зайдите в карточку клиента, выберите «Редактирование», затем в разделе «Представители клиента» включите интеграцию с Telegram.

Далее при настройке бота выполните шаги:

1. Укажите сотрудников, которые могут вести переписку через эту интеграцию. Если сотрудник не добавлен в настройках, он не сможет видеть сообщения от клиента. Только выбранные сотрудники будут иметь доступ к переписке.

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--1">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd0pCVGh3DQoDQ6NqRFt9uOjSUrzSKT8VT-TOxfsFfzzx4_Zb44a-nmt_Z9u7lrv-YiLnwd8R6-amPIty6Yi3fuZOghCD6khKOKJq8BHQeZwiZhK7x56uq5BGBDj6Rg1wpi3jzIK85gfASBsHdJ7Ko?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>2. Выберите вариант бота. Есть 2 варианта: **личный или групповой**.

##### **Личный Телеграм-бот**

Если нужен бот для общения с одним представителем со стороны клиента — то выберите вариант «Личный Телеграм бот». То есть со стороны клиента общается один представитель, с вашей стороны могут писать несколько сотрудников.

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--2">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcK0oPU-jc2NkVyvesdAG1qlVj-U08tIuwo3BOgySlBqSaY28QonSNbWvAEYSxItAB_E6xEa7PIIVEffowXeDAM1Dg_3oI1HGeiAru4Z6-I8wOky-OsYxhvE5Z7M9aufYMxd8GFWUNz-RWMYcTaaG8?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>Создание ссылки

Сервис сгенерирует уникальную ссылку для создания чата в Telegram с этим клиентом. **Отправьте ссылку клиенту**, и после того, как он активирует ее – вы получите надежный автоматизированный канал для коммуникации с ним.

Не забудьте нажать на «Сохранить».

> **Важно**! Для организации переписки с одним представителем от нескольких клиентских компаний (когда один и тот же человек является представителем нескольких клиентских компаний) личный бот не подходит. Используйте в таком случае **группового бота**.

Теперь вы можете общаться с клиентом напрямую из FinKoper, в карточке клиента во вкладке «Телеграм» у вас появится нужный чат.

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--3">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfOF0ZeiL9ETG0VvU-sQ3B1U6NL3_e-rapRZL1X-13uxzFQyQVgCbalRXytmhInNWs911vm3mraPhjb595tpuiZ0R-QcufjJOoUcL-xnBMpmzmE0sQ5Ps42CDOpgIg9EhO0Pkih4CiBwIlb2fTTcy4?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>##### **Бот для добавления в группу**

Если нужен бот для общения с несколькими представителями со стороны клиента — выберите вариант **«Бот для добавления в группу»**. Выберите этот вариант, если вы уже общаетесь с клиентом в группе или планируете её создать. Клиент также сможет добавить в чат нескольких сотрудников.

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--4">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdeHfdJRfORII11ari8BpmYZypvCVsaD7gegQhD_0oxfAbiHevBZF8DdA2DHjUaaPwUAi2D38g_N0jlnzbBqpvQPbcDo0trfXchCDSMUvfBKjYG5W5PqBfaKgk9qFmJAbEeNQX-oq1frqZj1QEQIDY?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>Сервис сгенерирует ссылку, которую нужно **активировать самостоятельно** (ее клиенту отправлять не нужно). Для этого вставьте ее в поисковую строку браузера и нажмите \[Enter\], затем разрешите открыть приложение «Telegram Desktop» и выберите группу, в которую нужно добавить бот. Если на данном этапе у вас не появляется список групп для выбора, то необходимо установить приложение Телеграм.

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--5">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdbLShf9w-8cpWYfEcNSBUHWH_Vm70rgl12RYiOkKRijTwW8hQg0C7hkSI6FZHGnVh1rzk7Dc1zY8h2AlxVKmPh2u13TFz8008xUCr-iypduAECLewa0mxEyQg2y4UK8QeRC3Om6JlQKZG2v873s5M?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>> **Важно!** Чтобы сообщения из Телеграм были видны в чате в FinKoper, нужно настроить **права администратора для бота**.

Для этого в правом верхнем углу окна группового чата с клиентом нажмите на 3 точки и затем перейдите в меню \[Управление группой\].

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--6">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXepAosO-L4LuYJCJnI3-7zLU_H9pZolvPcINDmCujsUgS9gfbg-PasoA-ZpwcsWZL5lEdKLxG74PgIGviEshKav7vdCSXz1X1t_r0eCYQ4U4KlYmJvTFvYQralqo_DXSgmQ5lfBiZKDunHTrf7s_Xc?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>В окне \[Настройки группы\] перейдите в меню \[Администраторы\].

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--7">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfPt3w9TrhhJy6D5OU87P2W5i7zOUY7GZzwrZaIM3hixEdbZIFyD-1xUP-McCleNXelJ4jgTpx8qhCilsiQKif9wf48Osoeeg3GpCT6kaYBGgtdBfwCFdlMYM7ZW1NqZC-EC7hnUB_TJn2ewph_yFA?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>Нажмите на кнопку \[Добавить администратора\].

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--8">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdNyUTqQ91sdUh-DZFvYrdKti_V5_BUNRTDXlVATxZ3YBylna9Tc9t_H9JRCNiLa3cxC_ZYyd0dX_TBv1G_ljNSaSFyJu3BsHPitSFEORFrwUvkuPMKpuENmthYaWPcjcBPrWX6fszBgOukAzRogmA?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>Выберите «Чат с бухгалтером».

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--9">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcMgQLhIH1wInOlVHuAklHwDEm1cSEsGnkexZvFXG8_595tvwm_056Py27yRVlIC3d_iTXjc_6_EDFYEJweP2BPiz4mbphRNseg9bJzAxul_pDgFbvT33ySQjAXYsq7uvD6xaHFmG74JoDoE6ec3lo?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>Сохраните изменения.

<figure class="wp-block-image" id="bkmrk--10">![Telegram чат-бот для клиента](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe2tciRGLop3NGr7u149QovZVCU75QY3CmtY-ZVeuF89CtP2e48VjTT7mfs8VBzRtAMtfcJxmz3UEf-z6KipPTqHEB4rf-8s99jPrrpa3hpyws0x5yUFatjHnECLO45PobgqtgGpGb2nG1uYuDDPQ?key=tE7kABXTEc996Jt3II3kDh2p)</figure>Готово! Настройка группового бота завершена.